Para brindar una mejor atención y servicio a los usuarios, el SIMAS Torreón concentró sus canales de comunicación para reportes, quejas, denuncias y sugerencias a través de un Chat Bot en su página de Facebook e Instagram @simastorreon. Así los reportes llegarán de una manera más rápida, directa y eficaz al organismo. El resto de las redes quedaron desactivadas.
La ciudadanía también puede comunicarse a través de la página web www.simastorreon.gob.mx y por medio de la línea de atención del call center al 690 95 95.
El SIMAS Torreón agradece la confianza de la ciudadanía.