El Gobierno Municipal de Saltillo, bajo el liderazgo del alcalde Javier Díaz González, ha impulsado durante este año el contacto directo entre la ciudadanía y la Comisaría de Seguridad y Protección Ciudadana mediante la implementación de plataformas tecnológicas.
El alcalde destacó el lanzamiento del Chat Bot de seguridad, un asistente digital apoyado por inteligencia artificial y pionero en México. Este sistema permite a los ciudadanos realizar reportes de manera inmediata y confidencial, estando disponible las 24 horas del día. Para utilizarlo, los ciudadanos deben agregar el número 844-893-09-09 a sus contactos de WhatsApp e ingresar al menú de servicios.
Además, el Municipio puso en marcha la línea telefónica 800 VIOLETA (800-846-53-82), dedicada exclusivamente a la atención inmediata de reportes por violencia de género. “Con esto reforzamos nuestra política de Cero Tolerancia a la Violencia de Género, brindando respuesta inmediata, sensible y con perspectiva de género”, afirmó el alcalde. La línea 800 VIOLETA ha atendido oportunamente 196 reportes hasta la fecha.
Díaz González también señaló el fortalecimiento de la red ciudadana, que actualmente es considerada la más grande del país. Esta red está integrada por más de 123 mil personas organizadas en 600 grupos ciudadanos de WhatsApp. Esta colaboración ha sido fundamental para atender reportes y lograr importantes detenciones gracias a la respuesta efectiva de los elementos de la Comisaría.
El alcalde Javier Díaz invitó a los saltillenses a utilizar estos mecanismos, subrayando que son un contacto directo con la autoridad para garantizar la atención inmediata de cualquier requerimiento de seguridad.
